Politique d'expédition
INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
Nous sommes ravis de vous offrir la livraison gratuite !
Tous les colis sont préparés et expédiés depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les périodes de fêtes et de soldes.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Celles-ci sont préparées sous 3 à 10 jours ouvrés à compter de la date d'achat, puis expédiées le lendemain de leur traitement. Veuillez noter que nous n'effectuons aucun envoi le week-end.
Une fois votre commande validée, nous ne pouvons plus l'annuler. Si vous devez modifier vos informations de livraison, veuillez nous contacter au plus vite. Une fois la commande traitée, aucune modification ne pourra être effectuée.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Une fois votre commande passée, comptez entre 1 et 3 jours ouvrés pour son traitement. Par la suite, le délai de livraison varie selon votre situation géographique. Voici nos estimations de livraison par zone :
Europe : 7 à 14 jours ouvrés
États-Unis : 7 à 15 jours ouvrés
Canada : 7 à 16 jours ouvrés
Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrés
Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrés
Autres pays : 11 à 30 jours ouvrés
Dans des cas exceptionnels, la livraison peut prendre plus de temps que prévu et s'étendre jusqu'à 40 jours ouvrés. Si vous constatez un retard inhabituel, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@parisen.fr : nous serons ravis de vous aider à résoudre le problème.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Un numéro de suivi vous sera fourni afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande en temps réel et rester informé de l'avancée de votre livraison.